ヤフオク！出品代行サービス

豊富な経験と商品の相場知識を持ったプロに丸ごとお任せ！

• 商品撮影
• 出品
• 落札者とのやり取り
• 梱包発送
• 代金回収

これらオークション時に非常に面倒となる作業・やり取りはすべて当社で行います！

完全成功報酬なので初期費用は¥0！

ご依頼商品が落札された時点で手数料をいただく「成功報酬型」なので安心して利用できます。

※代行手数料は1出品の落札商品ごとに発生いたします。

※上記以外にも当社判断により対応できないものもあります。必ず事前にご相談ください。

■お申込み込みの流れ

①問い合わせフォームより「出品代行」を選んで必要事項を記載ください。
（フォームにてお申込みいただいた後、当方からの確認メールなどが届かない場合はメールトラブルが考えられます。お手数ですが当社までご連絡願います）

②担当者がお申込内容を確認後、当社からあらためてご連絡を差し上げます。
（※ご依頼商品の内容によっては、当社判断により出品代行をお受けできないものもあります。あらかじめご了承ください。）

③商品は下記住所宛に送付をお願いします。

商品は元払いにて発送をお願いいたします。（配送事故を避けるため必ず追跡番号のある物での送付をお願いします。）
※ご依頼商品の落札合計金額が1万円を超えれば、送料は受取金額に上乗せして全額返金いたします。

【送付先】
〒650-0012
兵庫県神戸市中央区北長狭通2丁目31-46
買取専門 福助さん。（オークション出品係）
TEL078-333-0129

④あとは落札を楽しみに待つだけ。
商品到着後、すみやかに順次出品いたします。
少しでも高く落札されるよう、長年蓄積したオークションノウハウを活かし最適に出品いたします。

⑤入金！
商品が落札された後は、落札者様とのやりとり、代金回収まで当社が行います。
すべての確認作業完了後、お客様のご指定口座へ当社規定の代行手数料、ヤフオク！利用料を差し引いた金額をお振込みいたします。
（振込手数料は当社負担が負担いたします）
※複数出品で未落札の商品がある場合でも、落札終了商品のみのお振込み対応は可能です。お気軽にご相談ください。

◆よくあるご質問 Q&A

どちらのオークションサイトへ出品されますか？
国内最大のオークションサイト「ヤフオク！」へ出品いたします。

出品代行の利用に費用はかかりますか？
出品させていただいた商品が落札されてから手数料が発生する「成功報酬型」なのでとくに費用はかかりません。
※ご依頼商品の落札合計金額が1万円を超えれば、送料は受取金額に上乗せして全額返金いたします。

どんな商品でもお願いできますか？
当社の判断によりお取り扱いできない商品もあります。詳しくはお申込み前にお問い合わせください。
1つの商品が三辺合計170センチを超えるものや、重量が30Kgを超えるものはお取り扱いできません。
ヤフオク！が定める出品禁止物に該当する商品。
（上記に該当する商品が含まれていた場合は、お客様へ着払いにて返送いたします）

【出品代行をお受けできる商品】
・戦前・プレミア・手彫切手など（明治～昭和30年までの切手）・中国切手（文革切手など）・古銭（金貨・銀貨など）・古紙幣（明治・大正・珍番など）・ミニカー・ダイキャストモデル・プラモデル（未組立）・鉄道模型など各種コレクション品など（詳しくはお問い合わせください）

【出品代行をお受けできない商品】
・昭和30年以降に発行された切手（額面割れ切手）・古銭（アルミ・銅・錫などの硬貨や現行貨幣）・古紙幣（現行紙幣）・衣類・家具・ブランド品（バッグ・時計な）・コピー品・レプリカ商品・靴・電化製品・掛け軸・大型商品・重量商品など
・落札価格が3,000円未満と事前に推測されるもの。
※上記以外にも当社判断により対応できないものもあります。必ず事前にご相談ください。

※上記は一例です。お手持ち商品の対応可否についてはお気軽にお問い合わせ、ご相談ください。

1点のみの依頼でも大丈夫ですか？
はい、大丈夫です。お気軽にお申し込みください。
（ただし、落札予想金額が3,000円未満と事前に予測されるものはお受けできません）

倉庫いっぱいのコレクションをお願いしようと思いますが、郵送したほうが良いですか？
必ずお申込み前に、事前にご相談ください。
現地確認や、出張引き取り、配送手配などを当社にていたします。ご安心ください。
（原則、出張引き取りや現地確認などには費用はいただきません。ただし、ご相談内容や数量を当社判断により商品の郵送をご案内する場合もあります。）

お預けした商品の保管は大丈夫ですか？
当社提携のセキュリティー管理がされた倉庫での保管となりますのでご安心ください。

出品中の商品は見れますか？
はい、ご確認いただけます。
ご依頼商品の出品が完了次第、別途リストと一緒にご案内を差し上げます。

オークションの出品を取り消したいのですが・・・
はい、対応は可能です。（出品作業完了後の取り消しはキャンセル料¥1,080-が発し致します。）
ただし、出品が完了し入札途中の商品はキャンセルはお受けできません。

落札結果はどのようにわかりますか？
出品商品落札日から最短翌日～2日以内にメールにてご案内いたします。

受取金はいつ頃入金されますか？
お申込みいただいた商品が落札され、落札者様からの入金確認が取れ次第商品を発送いたします。
落札者様が商品を受取後、3日間の確認期間（返品・クレーム・問題など）を過ぎた時点でお取引完了といたします。
お取引完了後、お客様に当社手数料、ヤフオク！利用料を差し引いた金額をお振込みいたします。
お振込完了はメールにてご案内いたします。
※お振込みは毎週月曜日といたします。（金融機関が休業の場合は翌営業日となります）
※ヤフオク！の決済システムの関係上、落札者様の受取連絡がない場合は最長で3週間程度お時間をいただく場合があります。
※複数点数をお申し込みのお客様や、落札までにバラツキのあるお客様については商品ごとの清算などご相談に応じます。

落札されない商品はどうなりますか？
万一、お預かりした商品が一定期間落札されず終了した場合、当社からご連絡差し上げます。
当社負担にてお客様へ返送いたします。また、当社にて処分のご相談にも応じます。
（沖縄・離島の場合は、申し訳ございませんお客様負担（着払い）にて返送いたします）

お店に商品を持ち込むことは可能ですか？
出品代行商品のお持ち込みはご予約いただいたお客様のみ対応いたします。
（対応をスムーズにさせていただくため、持ち込の場合は事前にご来店の日時を直接ご予約ください）